Тури і ціни на відпочинок в готелі Red Rock Hotel & Suites By Selvese 4* 2024-2025 Туреччина, Бодрум

+: Современный дизайн и декорирование вилл, а также их расположение, обеспечивающее вид на море из окон и изолированность пространства. Достаточно большая территория отеля и компактное расположение на ней объектов инфраструктуры. Высокий уровень работы ресепшина, оказывающего поддержку и заботащегося о нас во время пребывания в отёле. Уборка номеров и охрана отеля, также заслуживает поощрения. Все это было замечательно. Спасибо большое! -: Мне хотелось бы иметь возможность плавать, но лестницы для спуска в море были убраны в зимний период.

+: Хорошее расположение - близко к ялыкаваку, чистое море, красивые виды -: По договоренности с отелем я уехала после первой же ночи так как отель полностью не соответствовал ожиданиям, описаниям и фотографиям. Спустя полтора месяца мне так и не была вовращена оплата за неиспользованные 2 ночи несмотря на договоренности о 3-недельном сроке возврата и все обещания! А сейчас менеджмент отеля вообще перестал отвечать на мои обращения... Теперь почему я уехала: Отель мог бы быть неплохим, но сейчас в связи с пандемией он полностью заброшен, везде валяется мусор и стройматериалы, лежаки сломаны, нигде никого нет - ни единого человека от персонала. Номер который мне предоставили не соответствовал фотографиям, находился в самом дальнем углу, вход в номер пешком через длинную подземную парковку! По которой неприятно идти - так как там тоже везде мусор (ну и вообще попадать на подземную парковку открывая дверь номера так себе удовольствие). Менеджмент отеля с пониманием вроде бы отнесся к моим претензиям и согла Читати повністю

+: Дешевизна рум сервиса, большая вилла, терраса на вилле. -: Стафф не особо помогал с проблемами по номеру. Стационарный телефон не работал и никто его так и не смогу починить. Я звонила со своего телефона напрямую и потратила кучу денег. В номере не было вилок и сколько бы мы их не просили их принесли только на последний день отдыха. Стена в вилле была какая-то полопанная и вздутая. Полив газона всегда включался то в 7 утра, то в 2 и будил! На рецепшене работала немного недалёкая женщина, которая никогда не понимала особо что нам нужно и что надо сделать. Персонал плохо знает английский, русский естественно тоже, общаться с ними было сложно. Пока идёшь до своей виллы ты идёшь по некрасивой парковке с трубами, очень часто там ещё лежат пакеты с мусором. Уборщицы не тщательно убирались, иногда не замечали некоторый мусор.