+: El servicio de ConciergeMayordomo fue muy bueno, Jose verdaderamente nos ayudo con todo, tanto para el Check InOut como en la reserva de restaurantes para la cena, siempre estuvo atento aun cuando no fuera su horario de trabajo.El hotel es espectacular, en general muy nuevo todo, con buen mantenimiento, las piscinas son excelentes, destaco el Lazy River que es muy entretenido y si no tenes inflables te prestan uno.El desayuno es de muy buena calidad y muy variado, la oferta es extensa y aun cuando estuvimos 10 dias no nos cansamos y creo que hay opciones que no explore o las detecte solo al final, asi que uno no se aburre.La habitacion cumplio sobradamente las expectativas, desde el balcon tenia una muy buena vista a la piscina y tambien un poco al mar, como elegimos una que tenia Jacuzzi en nuestra terracita, las vistas desde ahi eran espectaculares. El hecho de contar con dos baños se agradece.La playa esta muy buena, no tuvimos sargazo, lo cual era un miedo que teniamos dada una experiencia negativa reciente en Mexico. Siempre encontrabamos reposeras libre para tomar soldescansar y como es bastante extensa no se llena y no te sentis que estas muy cerca de otras personas.La comida en los restaurantes es bastante buena, pero no es parejo, la que mas nos gusto es la del restaurante italiano (a este restaurant lo volvimos a visitar), luego viene la del Steak House y el Sakura y finalmente pero a mayor distancia el Mexicano y el Americano.Cuando estaba reservando mi duda era si valia la pensa pagar la diferencia por una habitacion de la categoria Privilege, ahora pienso que fue una buena decision, razones: la habitacion es mas amplia, tiene dos baños y muy buenas vistas y los servicios son de lo mejor, la reposicion de las bebidas gratuitas del frigobar es diaria (aun las alcoholicas, cerveza, ron, gin, etc.), la reserva en los restaurantes es mas facil, podes ir a los restaurants exclusivos de Privilege, asi que lo recomiendo totalmente.
-: Realmente hay muy pocas cosas que no nos gustaron, por ejemplo, en los restaurantes, si bien no estaban llenos, en algunos casos tardaban bastante en traerte la comida. La pulsera de Privilege te da la opcion de las mejores marcas de licor pero a veces hay que señalarselo al Bartender (aun cuando es visible). La zona de playas de Privilege tiene piedras al ingreso al mar y tenes que caminar un poco para encontrar una zona sin piedras. La tercer cama para niño (la del sillon) no es muy confortable, nuestra niña se quejo un poco. Como se ve, las dificultades fueron minimas.