Obiekt Grand Hotel Palace położony jest 4 kilometry od centrum Salonik i Placu Arystotelesa. Obiekt znajduje się w pobliżu dworca kolejowego, portu morskiego oraz obwodnicy miasta, co zapewnia dogodne połączenia komunikacyjne. Międzynarodowe Lotnisko w Salonikach "Macedonia" oddalone jest о około 19 kilometrów, а dla gości dostępny jest bezpłatny transfer do centrum według harmonogramu.
Do dyspozycji gości oddano wyciszone, klimatyzowane pokoje i apartamenty. Każda opcja zakwaterowania wyposażona jest w telewizję satelitarną, minibar, biurko, sejf oraz bezpłatne Wi-Fi. Prywatne łazienki dysponują wanną lub kabiną prysznicową, suszarką do włosów, szlafrokami, kapciami i zestawem kosmetyków.
Zaplecze gastronomiczne obejmuje codzienne śniadanie w formie bufetu oraz restaurację serwującą dania kuchni śródziemnomorskiej i międzynarodowej. Zaplecze rekreacyjne i odnowy biologicznej dysponuje podgrzewanym basenem krytym, centrum fitness, sauną oraz strefą spa.
Całodobowa recepcja zapewnia obsługę konsjerża i udziela informacji turystycznych o Salonikach. Personel w obiekcie Grand Hotel Palace zapewnia codzienne sprzątanie, całodobową obsługę pokoju, przechowalnię bagażu, sale konferencyjne, wypożyczalnię samochodów oraz usługi transferu. Na terenie obiektu dostępny jest prywatny parking podziemny.
