Тури і ціни на відпочинок в готелі Centara Grand Beach Phuket 5* 2026-2027 Таїланд, пляж Карон

У даному відгуку відсутні коментарі

-: Я зупинявся в цьому готелі на [7] ночей, і мій досвід був дуже розчаровуючим. По-перше, мені сказали, що якщо я вимкну кондиціонер, підлога наповниться водою. На жаль, це було правдою, і це зробило кімнату небезпечною, оскільки я послизнувся та впав. Холодна погода на вулиці ще більше погіршила ситуацію, бо я не міг залишити кондиціонер вимкненим, що робило кімнату некомфортною. По-друге, коли я спробував помити руки, вода була жовтою та дуже брудною, що було абсолютно неприйнятно. Нарешті, під час виїзду з мене стягнули додаткову плату, бо вони стверджували, що я випив воду з кімнати, яка мала бути безкоштовною. Я спеціально запитав раніше, чи вода безкоштовна, і мені сказали, що так, але вони все одно стягнули плату. Персонал на стійці реєстрації був абсолютно неввічливим та не співпрацював. На жаль, я більше не зупинюся тут і не можу рекомендувати цей готель іншим.

+: On the beach, kids friendly, kids club, location

-: Towel need to be renew, some update in facilities

+: Це чудово мебльований, добре спроектований та доглянутий курорт. Готель розташований ближче до кінця пляжу, тому, окрім гостей готелю, там було мало людей. Чудові басейни. Басейн для дорослих був дуже гарний, з хорошим баром. Бармен "О" біля басейну для дорослих був привітним та корисним. Чесно кажучи, майже весь персонал був добре навчений, привітний та корисний. Обслуговування номерів було чудовим. Наш номер був чудовим: двоспальне ліжко розміру "king-size" з балконом на 3-му поверсі в будівлі 9. У нашому номері були деякі елегантні дерев'яні елементи декору, які нам сподобалися. На мою думку, найкращі краєвиди відкриваються з 3-го поверху та вище з боку моря. Я б не став турбуватися про "кімнату біля басейну" на першому поверсі (половина готелю - це басейн!), але кімната з джакузі на верхньому поверсі була б гарною вже лише заради краєвиду. Якщо я повернуся, я б забронював той самий номер АБО будівлю 1, 2 або 3 на 4-му поверсі або вище (вид на море, а НЕ вид на гори з видом на дорогу через шум дороги!). Карон — відносно тихий район вночі, тому на дорозі не повинно бути надто гучно. Ресторани готелю були дуже гарними, їжа була смачною, а напої добре приготовані (примітка: алкогольні напої не були міцними, але й не дуже слабкими). У тренажерному залі достатньо обладнання для пристойного тренування, включаючи різні тренажери та гантелі. Ванна кімната була добре обладнана шафками та іншими загальними зручностями. У вестибюлі рецепції є дуже маленька стійка Starbucks. Поруч із готелем є невеликий ресторан-бар з дешевшими варіантами харчування. Він виглядав нормально, але ми там не їли.

-: Найбільша проблема виникла під час РЕЄСТРАЦІЇ. Виникло певне непорозуміння між зайнятим персоналом та моєю дружиною щодо повернення нашого грошового депозиту (приблизно 560 доларів США). Під час реєстрації виїзду я переглядав рахунок за послуги бару, ресторану та обслуговування номерів. Моя дружина запитала одного з персоналу про повернення нашого грошового депозиту. Персонал сказав, що їм потрібен наш чек. Моя дружина відповіла, що чек був у нашому багажі в таксі. Персонал сказав: «Добре». Моя дружина припустила, що їм не потрібен чек, тому вийшла на вулицю почекати (думаючи, що персонал дасть мені гроші). Я подумав, що моя дружина пішла забрати чек, тому зосередився на сумі рахунку. Сума була відповідною, тому інший персонал завершив процес оформлення замовлення за мене. Грошовий депозит мені не повернули (я думав, що моя дружина отримала депозит). Ми були приблизно 30 хвилин їзди на таксі, коли я знайшов картки готельного номера в кишені, а потім запитав дружину, чи отримала вона депозит від готелю. «Е-е... ні!» Нам довелося повернутися до готелю, щоб забрати його (і оплатити додаткову плату за таксі). Ще одна проблема: у ресторанах не вистачало персоналу (можливо, тому, що це був міжсезоння?). Вечеря з барбекю "їж скільки зможеш" не була самообслуговуванням, тому нам довелося занадто довго чекати, поки офіціант прийме наші замовлення; кожна порція була для мене малою, а це означало, що мені доводилося замовляти кілька разів. Приходьте на сніданок "шведський стіл" РАНО, інакше вам доведеться чекати, щоб вас посадили (до 15 хвилин). Готель знаходиться за 10-15 хвилин ходьби від міста. Дуже маленький магазинчик на території готелю був закритий під час нашого перебування. На щастя, у нас було все необхідне для нашого дводенного перебування. Послуги спа-центру та масажу були дуже дорогими за тайськими стандартами (80-120 доларів США порівняно зі звичайними 12-20 доларами), тому ми ними не скористалися. У нашому номері була дисконтна карта (близько 15 доларів).

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Food was good in all restaurants Pool size and multiple water bodiesPool bar and service especially Santa served us very well. Spa experience was great. Very good service. Gym was spacious and well equipped better than other hotels.

-: General cleanliness in the resort was terrible. Overall the property is delapatated and needs urgent care. Pool flooring surrounding rocks were very rough and sharp our entire group got multiple scrapes and scratches in it. Service in the Thai Restaurant was pathetic. It took hours ro get our Meal and staff got rude. Overall for the price for this resort it did not feel like a luxury stay or service. Our kids did not enjoy the kids club the staff was not attentive or interactive. Room house keeping is very poor we had to repeatedly ask for cleaning. Our bar counter had ants crawling for 3 days. Pool side sun beds are very delapated and old.Reception area and welcome is very ordinary. We were charged for our full stay in advance as soon as we checked in...never happened in other resorts.

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі