Тури і ціни на відпочинок в готелі Dolphin Apart 3* 2026-2027 Туреччина, Мармарис

+: Номери були дуже просторі. Розташування чудове. Перед готелем є багато місць для паркування.

-: Якщо вам потрібен абсолютний спокій і тиша, головна дорога може бути проблемою. В іншому все було чудово.

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Нам сподобалося, що до пляжу можна було дійти пішки.

-: У мене був справді розчаровуючий досвід у цьому готелі. Після прибуття мені повідомили, що мій номер знаходиться в зовсім іншому готелі неподалік, який був явно дешевшим і набагато нижчим за стандарт того, що я спочатку забронював. Коли я висловив занепокоєння та попросив компенсацію, персонал був вкрай непрофесійним, намагаючись мене обдурити, стверджуючи, що новий готель еквівалентний або навіть кращий – це було відверто неправдою. Після того, як я нічого не досяг з ними, мені довелося залучити представників Booking.com. Вони зв'язалися з менеджером готелю. Замість того, щоб вирішити проблему, він був грубим і неповажним, навіть до представників бронювання. Після 30 хвилин суперечки менеджер нарешті погодився на знижку 10 євро, незважаючи на те, що різниця в ціні між двома готелями була більшою. Якщо ви зрештою бронюєте тут, переконайтеся, що ви дійсно зупиняєтеся в готелі, який ви забронювали. Якщо вони спробують вас переселити, я наполегливо рекомендую негайно виїхати, оскільки вони не компенсують вам справедливо. Уникайте цього місця, якщо ви цінуєте свої гроші та спокій!

+: Загалом, це гарний готель, мені сподобався мій номер, і атмосфера в готелі була приємною. З балкона відкривався гарний вид на гори, і в мене ніколи не було проблем із шумом з барів на вулиці. У номері був хороший кондиціонер.

-: Було дуже брудно, і протягом усього мого перебування в кімнаті жодного разу належним чином не прибирали. Постільну білизну та рушники міняли регулярно, але під час мого заселення було сміття, а підлогу та поверхні ніколи не витирали та не мили.

У даному відгуку відсутні коментарі

+: У готелі привітний персонал. У готелі є невелика торгова вулиця, де можна знайти все; досить гарне місце. Басейн стандартний, якого цілком достатньо. Вас можуть відвезти до моря або забрати з моря, послуга надається готелем. Ми залишилися задоволеними.

-: Візьміть з собою власні рушники для басейну або пляжу.

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Room was clean and lovely balcony situated perfectly.

-: The room wasn't cleaned everyday or clean towels others rooms were the reception staff were bit rude and not helpful could of done with more variety for breakfast.

+: Breakfast was so boring Same thing everyday Cold and more of snacks The Bed was comfortable

-: The staff attitude towards us The room was not cleaned properly if at all We always had to ask them to clean and change our towels All they were good at was to count towels We were asked to change a room on Monday as a favour We had to pack up everything and as we went out for an excursion we came back wet towels hanged up from the floor and the room not cleaned It was about 19:00 when we cam r back tired as we were we had to go to reception and ask for towels The manager on duty was not bothered about it at all Our Cups and Glasess not regularly cleaned we had to clean them ourselves but were not provided with any dishwashing facilities so had to wash them in the bathroom basin with no soap. Such a bad experience We felt it’s a Racial thing as all reviews I read were positive but had to beg to differ after our experience We only stayed 7 night due to a change on our flight I told the manager when we got there and she said she will sort the refund for one night out The last day when we checked out on the 8th the person at reception told us we have to sort it out with Booking .com We were in a hurry as our flight time was 10:00 could argue with them But can you guys please sort our refund out with them

+: We booked it for one night only to stay after a flight, so we chose this apart and asked for a ground floor room as we did not want to carry our luggages upstairs. When we arrived the receptionist told us that the room we booked was still in use by previous guests so they took us to another hotel in their ownership called Sarigerme Inn. It wasnt great as were very tired and wanting to go to bed but the staff was very kind and friendly, we didnt mind much for one night only. The room was nice and clean, air conditioned, next morning we had a very nice breakfast which I believe it was complimentary, our daughter used the litte swimming pool outside then we checked out. It was all fine except not staying at the place we booked.

-: I think the booking system should be a bit more proffessional and any changes should be communicated with the guests. Dolphin apart location was central but Sarigerme inn is a little more tucked inn.