Muhammad
+: Нічого
-: Наша група з 12 осіб зупинялася в готелі Sinem Hotel and Old City з 7 по 14 серпня 2024 року, і, на жаль, наш досвід був незадовільним. По-перше, готель надає лише одну праску для всіх гостей, а це означало, що нам довелося довго чекати, щоб її отримати. Коли ми нарешті отримали праску, вона була зламана та несправна, що залишило слід на нашій постільній білизні. Потім з нас стягнули 45 доларів за цю невелику пляму, що здавалося вкрай несправедливим, враховуючи обставини. Ми орендували 6 номерів на різних поверхах. У п'яти з шести номерів були непрацюючі душові лійки, тому неможливо було прийняти душ у п'яти з наших номерів, і, незважаючи на те, що ми порушили це питання перед персоналом, ніхто не взявся за вирішення проблеми. Схоже, що це була повторювана проблема, як зазначено в попередніх відгуках. З кондиціонером також були проблеми. Він не працював у 4 з 6 номерів. У двох номерах, де він працював, ми не могли самостійно контролювати температуру, оскільки вона керувалася дистанційно з рецепції. Кілька разів кондиціонер вимикали без нашої згоди, що призводило до вкрай некомфортних умов і змушувало нас кілька разів прокидатися протягом ночі через спеку. Одного разу вночі, попросивши прохолодніший номер перед сном, ми прокинулися і виявили, що кондиціонер повністю вимкнений. Незважаючи на те, що ми звернулися по допомогу на рецепцію, ніхто не відповів. Двері туалетів у деяких номерах або були відсутні, або не працювали. У двох номерах взагалі не було дверей, що було дуже незручно, оскільки в них проживало по 2-3 особи. У номерах з дверима вони були частково прозорими та не мали належних механізмів блокування, лише розсувні двері, які не повністю закривали отвір. Крім того, освітлення в номерах було дуже тьмяним, через що вечорами вони здавалися похмурими. Нарешті, персонал готелю відмовився надавати нові, чисті склянки. Ми повинні були використовувати одне й те саме скло протягом усього перебування, не маючи жодної можливості помити його самостійно.
Відгуки212
